Soporte y ayuda al cliente
Si ya llegó tu producto y lo tienes en tus manos, pero no sabes por donde comenzar. Instala aquí.
No atendemos dudas generales por whatsapp, si no encuentras aquí la respuesta. Escribe aquí..
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Solo tú debes tener el app.
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Sin costos ocultos
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Un pago único.
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Edita en web, iOS, Android.
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Ediciones Infinitas.
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Integra tus pagos
Dudas Principales
Todos son de la marca Airgo: Airgo, Airgo Kids, Airgo Med y Airgo Pet.
La diferencia es sólo estética. Todos los modelos tienen las mismas funciones.
No, no necesitas descargar ninguna aplicación. Solo aproximas al celular y ya.
Solo pide tu producto Airgo y págalo con Mastercard, Visa o transferencia. Entre 7 a 10 días los recibes y podrás ver las instrucciones para usarlo en el manual que te llega con el producto.
¡Sí! Airgo es compatible con ambos sistemas operativos: Android e iOS.
¡Es muy fácil! Al comprar Airgo recibes una clave de activación para crear tu cuenta en nuestra plataforma. La plataforma Airgo es intuitiva, pero si tienes preguntas, nuestro equipo siempre está disponible para ayudarte.
¡No! Una vez que lo compras, es tuyo para siempre y no cobramos nada extra por él. Todas las funciones presentadas aquí están incluidas y su uso no tendrá ningún costo adicional.
Recomendamos descargar nuestra aplicación para compartir y editar rápidamente su perfil, pero no es obligatorio. Puedes editar las veces que quieras y cuando quieras.
Sí. Este tiene un costo extra anual, pero no es diferente a todo lo que ofrecemos en esta página web. Puedes revisar aquí cuál es nuestro servicio extra Premium.
Antes de Comprar
Sí, cualquier celular iPhone o Android, solo necesita tener sensor de aproximación (NFC).
No, ya que no depende de ningún celular o fuente de energía. Solo aproximas y listo.
Claro, recuerda que aparte de redes sociales aquí puedes compartir tu número de teléfono, tu whatsapp, localización de locales, archivos, PDF´s o cualquier tipo de url.
Por supuesto, te damos tu perfil único airgo.bio/tunombre que será el mismo que apunte tu dispositivo con aproximación.
Sí. Nos regimos bajo la LOPD Ley Orgánica de Protección de Datos para el correcto tratamiento de sus datos en nuestros sistemas. Revisar nuestra política de privacidad.
Compras y Pagos
Una vez validado tu pago (Tarjeta: inmediato – Transferencia: 48 horas) el envío debe de llegar a tu ubicación registrada en 5 a 14 días. El envío es realizado por Servientrega.
De tu localidad, siendo Guayaquil el punto de partida. Mientras más lejos estés de esta ciudad, más días serán añadidos a la entrega. Siendo 14 días la cantidad máxima de días.
Nuestro valor es único y definitivo. No pagas por absolutamente nada más.
Así es, crea tu perfil y haz tu pedido con transferencia bancaria. Una vez hecho el pago y nos lo notifiques, dentro de 48 horas validamos tu pedido listo para enviar.
Seguridad
Recuerda que puedes elegir qué información está disponible en el perfil, y el acercamiento se realiza en un punto específico del dispositivo. Lo que impide que un extraño tenga fácil acceso al perfil de Airgo.
Puedes bloquear y desbloquear tu perfil desde el app o web cuando quieras.
Nuestras políticas de tratamiento de datos nos impiden compartir, visualizar o distribuir contenidos o datos de nuestros clientes, nos regimos bajo la Ley General de Protección de Datos.
Puedes editar, agregar y eliminar información cuando tu quieras, las veces que quieras.
Ya tengo mi Airgo
Al llegar tu dispositivo, te llegará un manual de instrucción y una clave de acceso único e irrepetible que ingresarás al sistema. Solo se activa en unos segundos, y listo.
En el perfil Premium de Airgo puede analizar todo el tráfico de entradas a tu perfil. Así como ingresar el pixel de conversiones de Meta (Facebook) para hacer ads.
Puedes hacerlo las veces que quieras y cuando quieras.
Claro, puedes hacerlo ilimitadamente. Supongamos que lo usas de forma personal, pero te diste cuenta que mejor te funcionaba en tu negocio, entonces puedes cambiar absolutamente todo sin costo alguno. Y si te arrepientes puedes volver a cambiarlo.
Puedes bloquear y desbloquear el acceso a tu perfil cuando quieras desde tu perfil en el app o en la página web.
