Información legal y compatibilidad de productos Airgo
Términos y Condiciones
Considerando que Airgo.ec vende productos y servicios a través de Internet; considerando el interés del Cliente en adquirir los productos ofrecidos por Airgo.ec ("Productos") en sus canales de venta; El presente contrato tiene por objeto establecer las condiciones generales para el uso y adquisición de productos y servicios por parte del cliente en el sitio web airgo.ec
I. Confidencialidad: es responsabilidad de airgo.ec preservar la confidencialidad de todos los datos e informaciones proporcionadas por el Cliente en el proceso de compra. La seguridad del sitio es auditada diariamente y garantizada contra piratería, a través del sello "Site Blind".
II. Servicio de Atención al Cliente: El cliente utiliza este servicio para resolver sus dudas, resolver cualquier petición o queja respecto a su pedido o cualquier contenido disponible en el sitio web. Soporte se puede activar a través de Correo, Instagram, CRM o WhatsApp.
III. Política de entrega: el plazo de entrega de los Productos es en promedio de 5 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío. Las entregas de Productos se realizan según el horario comercial del proveedor de envío escogido por Airgo.ec.
Excepcionalmente, algunas entregas de Productos podrán realizarse los sábados, domingos y festivos.
III.I - Después de completar el pedido, no es posible cambiar la forma de pago. Está permitido cambiar la dirección de entrega antes de entregar el artículo al proveedor. Posterior a eso, la responsabilidad corre por el Cliente al ingresar su dirección.
III.I - Al comprar Airgo, se mostraremos la fecha en la que se envió el pedido a la empresa proveedora de la entrega.
III.III – El envío de Productos Airgo tiene su costo extra depende de la localidad del envío, el costo aumentará cada vez que esté más lejos de Guayaquil.
III.V – Airgo no autoriza a la empresa proveedora a realizar entregas en una dirección distinta a la indicada en el pedido.
IV. Derecho de arrepentimiento o Devoluciones: Airgo no acepta devoluciones ni reembolsos en ninguno de sus pedidos o productos debido a que contamos con plazos y calidad para cumplir.
IV.I – Si el producto presenta algún error o daño de fábrica se hará un cambio sin costo alguno, este el Cliente deberá solicitar la devolución. Los gastos derivados de la recogida o envío del Producto correrán a cargo de Airgo. Luego de que el producto llegue al Centro de Distribución, Airgo verificará si se cumplieron las condiciones antes mencionadas. De ser así, proporcionará un reembolso del precio total de la compra o la conversión en una tarjeta de regalo para usar en la tienda Airgo.com.br.
IV.II - Para compras pagadas mediante comprobante bancario (transferencia o depósito), el envío del producto podrá ser retrasado entre 24h a 48h extra.
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos tiene como objetivo establecer las reglas y condiciones para el procesamiento de datos personales por parte de Airgo, una plataforma de tarjetas de presentación inteligentes y digitales en línea. Airgo se compromete a seguir las directrices de la Ley General de Protección de Datos ("LGPD"), garantizando la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
RECOLECCIÓN DE DATOS
3.1. AIRGO únicamente recopila los datos que el usuario desea proporcionar, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, sitios web e información profesional que se mostrará en la tarjeta de presentación digital.
3.2. AIRGO no recopila información sensible, como cédulas, pasaportes, dirección o datos bancarios.
3.3. El registro de datos se produce cada vez que el usuario realiza una modificación en su perfil en la plataforma.
3.4 Al utilizar la plataforma AIRGO, usted acepta compartir cierta información pública sobre usted o su empresa. Esta información será accesible para todos a través del enlace de su perfil público. Puedes bloquear la visualización de información en cualquier momento accediendo a tu cuenta en el app.
USO DE DATOS
4.1. AIRGO utiliza los datos personales recopilados únicamente con el fin de permitir al usuario utilizar la plataforma, así como para permitir compartir perfiles.
4.2. Los datos personales recopilados por AIRGO no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
4.3. AIRGO podrá utilizar datos personales con el fin de comunicarse con el usuario, con el fin de proporcionarle información sobre actualizaciones, noticias u otra información relevante.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
5.1. AIRGO almacena los DATOS PERSONALES recopilados en servidores seguros.
5.2. LOS DATOS PERSONALES se conservan durante el período necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales.
5.3. AIRGO adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los DATOS PERSONALES de los usuarios, incluido el uso de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, mal uso, alteración o destrucción de los datos personales.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
6.1. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el intercambio de datos.
6.2. AIRGO se compromete a no compartir la información personal de los usuarios con terceros, excepto en los casos en que dicho intercambio sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como solicitudes judiciales o administrativas.
6.3. AIRGO no es responsable de la veracidad, legitimidad y licitud de la información proporcionada por el usuario, y es su responsabilidad garantizar que el uso de los datos e información proporcionados por el usuario, incluso por terceros, se produce dentro de los límites de la ley.
6.4. El usuario, al registrar sus datos e información en producto Airgo, autoriza expresamente a AIRGO a almacenarlos, así como a utilizar dichos datos e información con el fin de personalizar el servicio y enviar información relevante, como noticias, actualizaciones y Promociones AIRGO.
SANCIONES
7.1. AIRGO se reserva el derecho de excluir o bloquear el acceso a cualquier usuario que utilice algún producto Airgo en violación de la ley, o que incumpla las disposiciones del presente instrumento.
7.2. AIRGO se compromete a no compartir, vender o transferir datos e información del USUARIO a terceros.
7.3. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta política de privacidad podrá dar lugar a las sanciones y penalizaciones previstas en la LGPD, como multas, bloqueo o supresión de datos personales y responsabilidad civil y penal.
Dispositivos Compatibles
No es necesario que la persona descargue un app o alguna página para leer tu tarjeta o producto. Puedes configurar tu perfil Airgo desde cualquier celular, laptop, Tablet solo ingresando al app. Tampoco es necesario que su dispositivo sea compatible para configurar Airgo, solo la persona que abre o lee su perfil de Airgo debe ser compatible. Recuerde que también ponemos a disposición en nuestra app la descarga de un Código QR exclusivo de su perfil para utilizar Airgo con celulares que no sean compatibles. Es decir, la persona puede ver su perfil tanto haciendo aproximación, leyendo el QR, viendo su PDF, o usted entregándole su url/link personalizado de Airgo.
Recordar: También puedes compartir tu mismo perfil Airgo vía Código QR, url/link y PDF con celulares que no están en la lista, todo esto y el sistema de aproximación de su producto.
Estos son los dispositivos compatibles con el método de aproximación:
Apple: iPhone 7*, iPhone 7 Plus*, iPhone 8*, iPhone 8 Plus*, iPhone X*, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone XR, iPhone SE 2020, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone SE 2022, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max (Incluyen generaciones futuras)
(*iPhone 7, 8 y X deben activar NFC en el centro de control para la lectura de la aproximación, para configuración desde el app no es necesario activar nada.)
Samsung: Galaxy SIII, Galaxy S4, Galaxy S5, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy S10, Galaxy S10 5G, Galaxy S10+, Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Fe, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Fe, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Galaxy A9, Galaxy A20e, Galaxy A22, Galaxy A32, Galaxy A50s, Galaxy A51, Galaxy A52, Galaxy A71, Galaxy A70, Galaxy A80, Galaxy Fold, Galaxy Fold 2, Galaxy Fold 3, Galaxy Fold 4, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 2, Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Flip 4, Galaxy J5 Pro, Galaxy J7 Pro, Galaxy C7, Galaxy C7 Pro, Galaxy C9 Pro, Galaxy M62, Galaxy M51, Galaxy M23 (Incluyen generaciones futuras)
Samsung Note: Note 8, Note 9, Note 10, Note 10+, Note 20, Note 20 Ultra, Note 20 Ultra Plus (Incluyen generaciones futuras)
Google: Nexus 4, Nexus 5, Nexus 5X, Nexus 6, Nexus 6P, Nexus S, Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL (Incluyen generaciones futuras)
Asus: Padfone 2, Padfone Infinity, ZenFone 2, ZenFone 4, ZenFone 5, ZenFone 6 (Incluyen generaciones futuras)
LG: Optimus G Pro, Optimus F6, Optimus F7, G Flex, G Flex 2, G Pro 2, G2, G3, G3 Beat, G5, G6, Optimus 4X HD, Optimus Vu, Optimus Vu 2, Prada 3.0, Optimus LTE, Optimus 3D Max, Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus L9, Optimus L90, Intuition, Volt, V10, V20, L50, L70, Phoenix 2, G7 ThinQ (Incluyen generaciones futuras)
Motorola: Razr M, Photon Q, Razr I, Razr HD, Razr D3, Moto G5S Plus, Moto G6 Plus, Moto G7 Plus, Moto G9 Plus, Moto G50, Moto X, Moto X Play, Moto X4, Moto Z, Moto Z Play, Moto Z2 Play, Moto Z2 Force, Moto E4, Droid Turbo, Droid Turbo 2/Moto X Force, One, One Vision, One Zoom, One Action (Incluyen generaciones futuras)
Razer: Razer Phone, Razer Phone 2 (Incluyen generaciones futuras)
Sony: Xperia Acro S, Xperia Ion, Xperia L, Xperia M, Xperia M2, Xperia M5, Xperia Sola, Xperia SP, Xperia P, Xperia V, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1 Compact, Xperia Z, Xperia Z1 Compact, Xperia Z2, Xperia Z3, Xperia Z3 Compact, Xperia Z5, Xperia ZL, Xperia Z Ultra, Xperia Z1, Xperia S, Xperia T, Xperia T2 Ultra, Xperia E3 Dual, Xperia C5 Ultra (Incluyen generaciones futuras)
Xiaomi: Mi8, Mi8 Pro, Mi9, Mi9 SE, Mi 9T, Mi 9T Pro, Mi6X, Mi6, Mi5, Mi5s, Mi5 Plus, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Mix 2S, Mi Mix 3, Xiaomi 11T Pro, Redmi Note 11 SE (Incluyen generaciones futuras)
Nokia: Nokia 603, Nokia 700, Nokia 701, Nokia 808 PureView, Lumia 620, Lumia 720, Lumia 730/735, Lumia 810, Lumia 820, Lumia 822, Lumia 830, Lumia 920, Lumia 925, Lumia 928, Lumia 1020, Lumia 1520, Lumia 930, Lumia Icon, N9, Nokia C7, Lumia 610, Nokia 3, Nokia 5, Nokia 6 (Incluyen generaciones futuras)
Huawei: Ascend W1, Sonic, Ascend G300, Ascend, Ascend G6 4G, Ascend G7, Ascend P7, Ascend Mate 7, Mate 8, Mate 9, Mate 10, Mate 10 Pro, Honor 6, Honor 8, Honor 9, G620S, P8, P10, P10 Plus, Porsche Design Mate10 (Incluyen generaciones futuras)
HTC: Amaze 4G, EVO 4G LTE, Incredible S, One, One SV, One X, One X+, One XL, One V, One X One Max, One M8, One M9, Windows Phone 8X, J Butterfly, Desire C, Desire 610, Desire 620, Desire 816, Desire 510, Desire Eye, U Ultra, U Play, U11 (Incluyen generaciones futuras)
OnePlus: OnePlus 3, OnePlus 5T, OnePlus 6 (Incluyen generaciones futuras)
Acer: Liquid Express E320, Liquid Glow E330, Liquid S2 (Incluyen generaciones futuras)
Adlink: IMX-3000 (Incluyen generaciones futuras)
Alcatel: OneTouch 996, OneTouch Idol 2 Mini S, OneTouch Idol 2S, OneTouch Idol 2, OneTouch Pop Fit, Idol 4 (Incluyen generaciones futuras)
Caterpillar: CAT s52 (Incluyen generaciones futuras)
Amazon: Fire Phone (Incluyen generaciones futuras)
Microsoft: Lumia 640, Lumia 650, Lumia 950, Lumia 950 XL (Incluyen generaciones futuras)
OPPO: Find 5, Find 7, R15 Pro (Incluyen generaciones futuras)
Los celulares Android deben tener habilitada la opción NFC para poder leer, eso lo activan rápidamente en la pestaña de configuración.
